AT&T CentreVu CMS Administration Specifikace Strana 150

  • Stažení
  • Přidat do mých příruček
  • Tisk
  • Strana
    / 456
  • Tabulka s obsahem
  • KNIHY
  • Hodnocené. / 5. Na základě hodnocení zákazníků
Zobrazit stránku 149
Task: administering call center agents CentreVu CMS Administration
6-2
To view a list of agents traced, you need read permission for the
Agent Administration command.
To run a Split Members report, you need read permission for the
Agent Administration command and for all splits affected by the
report.
Use the procedures that follow to administer call center agents. These
procedures include instructions for administering agents with and
without Expert Agent Selection (EAS) and Call Vectoring purchased
and enabled.
Zobrazit stránku 149
1 2 ... 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 ... 455 456

Komentáře k této Příručce

Žádné komentáře