AT&T CentreVu CMS Administration Uživatelská příručka Strana 38

  • Stažení
  • Přidat do mých příruček
  • Tisk
  • Strana
    / 64
  • Tabulka s obsahem
  • ŘEŠENÍ PROBLÉMŮ
  • KNIHY
  • Hodnocené. / 5. Na základě hodnocení zákazníků
Zobrazit stránku 37
2-4 Main Menu
Getting Started with Explorer
Main Menu 1
The CentreVu Explorer main window displays four icons as shown below:
Click on
Explorer
to
go to the query and reporting interface of CentreVu Explorer.
Click on
Agent In-Focus to access predefined queries for common reporting
scenarios.
Click on
Admin to access screens to do any of the following:
Choose fields to display in query results
Add, view, and edit agent names and login IDs
Add or edit VDN names, split/skill names, or Reason Codes
Click on
Help to access CentreVu Explorer on-line help.
Click on
CentreVu Explorer to check the version number.
final_manual.book : getting started.fm Page 4 Monday, May 4, 1998 1:00 PM
Zobrazit stránku 37
1 2 ... 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 ... 63 64

Komentáře k této Příručce

Žádné komentáře