AT&T Call Management System Manuál s instrukcemi Strana 146

  • Stažení
  • Přidat do mých příruček
  • Tisk
  • Strana
    / 176
  • Tabulka s obsahem
  • ŘEŠENÍ PROBLÉMŮ
  • KNIHY
  • Hodnocené. / 5. Na základě hodnocení zákazníků
Zobrazit stránku 145
Troubleshooting
You pressed
[Pause].
Press any key to continue.
You pressed
[CTRL] +
Press the reset button to restart CMS.
or
[CTRL] + [BREAK].
C
PROBLEM:
A large number of “ghost” calls are ringing to agents.
Possible Cause
Corrective Action
The loop-start reliable
Contact the MERLIN LEGEND system
disconnect is set to Yes,
manager and reprogram the loop-start reliable
but the local phone com-
disconnect to No.
pany does not send a reli-
able disconnect signal.
PROBLEM:
A large number calls are disconnecting.
Possible Cause
Corrective Action
The loop-start reliable
Contact the MERLIN LEGEND system
disconnect is set to No,
manager and reprogram the loop-start reliable
but the local phone com-
disconnect to Yes.
pany sends a reliable
disconnect signal.
9-20
Other Problems
Zobrazit stránku 145
1 2 ... 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 ... 175 176

Komentáře k této Příručce

Žádné komentáře